★接单勘察现场：
业务人员会同设计师；工程师业主到安装现场实地勘察及测量。 |
★系统设计出图：
设计师根据现场勘察情况及业主文字(或口头) 要求进行系统计算及设计出图。 |
★预算报价：
预算师根据设计图编制安装预算。 |
★合同签约：
设计图纸及安装预算经业主认可后正式签订安装合同书。 |
★现场安装：
合同签约后，根据合同约定时间经过严格培训的安装队持上岗证进入现场开始安装。 |
★隐蔽项目验收：
专业质检师会同业主及项目负责人对装修后隐 藏不能直接看到的项日(如室内机组：空气管道；冷水管道：冷媒管道：管道风阀等)进行隐蔽项目验收。 |
★竣工验收：
专业质检师会问业主及项日负责人在全部安装完成 后进行项日竣工验收。 |
★售后服务：
安装项目在竣工验收后，全部验收材料报公司售后
服务部存档并建立客户服务档案。售后服务部设置24小时维修热线及客户投诉电话，在接到客户报修电话24小时内维修人员到场，如维修不及时或售后服务不满意，客户可以进行投诉。同时，售后服务
部实行每年两次上门巡视回访制度。 |
